a:137:{i:0;a:3:{i:0;s:14:"document_start";i:1;a:0:{}i:2;i:0;}i:1;a:3:{i:0;s:6:"header";i:1;a:3:{i:0;s:31:"CRM Koude Acquisitie Aktie 2020";i:1;i:1;i:2;i:1;}i:2;i:1;}i:2;a:3:{i:0;s:12:"section_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1;}i:3;a:3:{i:0;s:13:"section_close";i:1;a:0:{}i:2;i:48;}i:4;a:3:{i:0;s:6:"header";i:1;a:3:{i:0;s:18:"Meervoudige Doelen";i:1;i:2;i:2;i:48;}i:2;i:48;}i:5;a:3:{i:0;s:12:"section_open";i:1;a:1:{i:0;i:2;}i:2;i:48;}i:6;a:3:{i:0;s:10:"listo_open";i:1;a:0:{}i:2;i:79;}i:7;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:79;}i:8;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:79;}i:9;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:22:" CRM data actualiseren";}i:2;i:84;}i:10;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:106;}i:11;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:106;}i:12;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:106;}i:13;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:106;}i:14;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:39:" In kaart brengen van slapende Accounts";}i:2;i:110;}i:15;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:149;}i:16;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:149;}i:17;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:149;}i:18;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:149;}i:19;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:32:" Logic onder de aandacht brengen";}i:2;i:153;}i:20;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:185;}i:21;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:185;}i:22;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:185;}i:23;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:185;}i:24;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:34:" Ontdekken van behoeften en trends";}i:2;i:189;}i:25;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:223;}i:26;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:223;}i:27;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:223;}i:28;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:223;}i:29;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:27:" Vergroten marketing bereik";}i:2;i:227;}i:30;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:254;}i:31;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:254;}i:32;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:254;}i:33;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:254;}i:34;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:59:" Inzetten marketing automation om interesse aan te wakkeren";}i:2;i:258;}i:35;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:317;}i:36;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:317;}i:37;a:3:{i:0;s:11:"listo_close";i:1;a:0:{}i:2;i:317;}i:38;a:3:{i:0;s:13:"section_close";i:1;a:0:{}i:2;i:319;}i:39;a:3:{i:0;s:6:"header";i:1;a:3:{i:0;s:12:"Hulpmiddelen";i:1;i:2;i:2;i:319;}i:2;i:319;}i:40;a:3:{i:0;s:12:"section_open";i:1;a:1:{i:0;i:2;}i:2;i:319;}i:41;a:3:{i:0;s:10:"listu_open";i:1;a:0:{}i:2;i:344;}i:42;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:344;}i:43;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:344;}i:44;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:8:" CRM 365";}i:2;i:348;}i:45;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:356;}i:46;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:356;}i:47;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:356;}i:48;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:356;}i:49;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:9:" LinkedIn";}i:2;i:360;}i:50;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:369;}i:51;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:369;}i:52;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:369;}i:53;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:369;}i:54;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:6:" CRM 4";}i:2;i:373;}i:55;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:379;}i:56;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:379;}i:57;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:379;}i:58;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:379;}i:59;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:5:" Wiki";}i:2;i:383;}i:60;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:388;}i:61;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:388;}i:62;a:3:{i:0;s:11:"listu_close";i:1;a:0:{}i:2;i:388;}i:63;a:3:{i:0;s:13:"section_close";i:1;a:0:{}i:2;i:390;}i:64;a:3:{i:0;s:6:"header";i:1;a:3:{i:0;s:9:"Werkwijze";i:1;i:2;i:2;i:390;}i:2;i:390;}i:65;a:3:{i:0;s:12:"section_open";i:1;a:1:{i:0;i:2;}i:2;i:390;}i:66;a:3:{i:0;s:6:"p_open";i:1;a:0:{}i:2;i:390;}i:67;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:391:"Uitgangspunt zijn de zwevende contacten in CRM. Zwevende Contacten zijn niet gekoppeld aan een Account. Kenmerkend is dat ze bijna allemaal een email adres hebben. Dat zijn er vele duizenden. Het idee is, dat iedere klant van Logic van de afgelopen 10 jaar minimaal 1 zwevend Contact heeft. Daardoor worden met onderstaande werkwijze zowel bekende als onbekende bedrijven in kaart gebracht: ";}i:2;i:413;}i:68;a:3:{i:0;s:7:"p_close";i:1;a:0:{}i:2;i:805;}i:69;a:3:{i:0;s:10:"listu_open";i:1;a:0:{}i:2;i:805;}i:70;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:805;}i:71;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:805;}i:72;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:167:" De Contacten met een zakelijk emailadres worden gekoppeld aan een Account. Daarvoor zijn verschillende Views in CRM gemaakt. Basis is het email domein van de Contact.";}i:2;i:809;}i:73;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:976;}i:74;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:976;}i:75;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:976;}i:76;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:976;}i:77;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:89:" Contacten met een prive email adres worden gekoppeld aan een speciale Account: _Unknown.";}i:2;i:980;}i:78;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1069;}i:79;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1069;}i:80;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1069;}i:81;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1069;}i:82;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:43:" Deze contacten worden niet verder bewerkt.";}i:2;i:1073;}i:83;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1116;}i:84;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1116;}i:85;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1116;}i:86;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1116;}i:87;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:93:" Bestaat een Account niet in CRM, dan wordt op internet gezocht of het bedrijf (nog) bestaat.";}i:2;i:1120;}i:88;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1213;}i:89;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1213;}i:90;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1213;}i:91;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1213;}i:92;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:88:" Bestaat het bedrijf, dan wordt dit als Account aangemaakt en de Contact(en) toegevoegd.";}i:2;i:1217;}i:93;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1305;}i:94;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1305;}i:95;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1305;}i:96;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1305;}i:97;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:102:" Bestaat het bedrijf niet meer (en is ook niet van naam veranderd) dan wordt de Contact gedeactiveerd.";}i:2;i:1309;}i:98;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1411;}i:99;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1411;}i:100;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1411;}i:101;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1411;}i:102;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:151:" Wordt de Contact aan een Account toegevoegd, dan worden eerst de basisgegevens van de Account geactualiseerd, en vervolgens de die van de Contact(en).";}i:2;i:1415;}i:103;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1566;}i:104;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1566;}i:105;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1566;}i:106;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1566;}i:107;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:135:" Zijn alle Contacten met hetzelfde email domein toegevoegd en is alle data geactualiseerd, dan wordt de Account overgedragen aan Sales.";}i:2;i:1570;}i:108;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1705;}i:109;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1705;}i:110;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1705;}i:111;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1705;}i:112;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:67:" De overdracht gebeurt door de Account toe te voegen aan een Queue.";}i:2;i:1709;}i:113;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1776;}i:114;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1776;}i:115;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1776;}i:116;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1776;}i:117;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:219:" Verkopers nemen de Accounts in de Queue een-voor-een in behandeling voor koude acquisitie en na als de aktie is afgerond (extra info is verzameld, prospectie is gedaan, etc), dan verwijderen ze de Account uit de Queue.";}i:2;i:1780;}i:118;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1999;}i:119;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:1999;}i:120;a:3:{i:0;s:13:"listitem_open";i:1;a:1:{i:0;i:1;}i:2;i:1999;}i:121;a:3:{i:0;s:16:"listcontent_open";i:1;a:0:{}i:2;i:1999;}i:122;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:127:" Het verwijderen wordt kenbaar gemaakt door een POST in de Account te plaatsen zodat duidelijk is wanneer de aktie is afgerond.";}i:2;i:2003;}i:123;a:3:{i:0;s:17:"listcontent_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2130;}i:124;a:3:{i:0;s:14:"listitem_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2130;}i:125;a:3:{i:0;s:11:"listu_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2130;}i:126;a:3:{i:0;s:6:"p_open";i:1;a:0:{}i:2;i:2130;}i:127;a:3:{i:0;s:5:"cdata";i:1;a:1:{i:0;s:65:"Zie volgende topics en procedures voor details over bovenstaande:";}i:2;i:2133;}i:128;a:3:{i:0;s:7:"p_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2198;}i:129;a:3:{i:0;s:6:"p_open";i:1;a:0:{}i:2;i:2198;}i:130;a:3:{i:0;s:12:"internallink";i:1;a:2:{i:0;s:21:"crm_floating_contacts";i:1;s:21:"CRM Floating Contacts";}i:2;i:2200;}i:131;a:3:{i:0;s:7:"p_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2247;}i:132;a:3:{i:0;s:6:"p_open";i:1;a:0:{}i:2;i:2247;}i:133;a:3:{i:0;s:12:"internallink";i:1;a:2:{i:0;s:10:"crm:queues";i:1;s:13:"Queues in CRM";}i:2;i:2249;}i:134;a:3:{i:0;s:7:"p_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2277;}i:135;a:3:{i:0;s:13:"section_close";i:1;a:0:{}i:2;i:2279;}i:136;a:3:{i:0;s:12:"document_end";i:1;a:0:{}i:2;i:2279;}}